ご利用について

ご利用方法

ご予約からご返却までの流れ

ご予約

ご予約はお電話または予約フォームより承ります。
店舗にて直接ご予約も承ります。

北海道ブブレンタカー0123-49-7355

予約フォーム

  • お客さまの安全を確保するために、シートベルト数以上の人数のご乗車はできません。
  • 法令の定めにより、運転者付きの貸渡し、あるいは運転者の紹介・あっせんなどは行えません。
受け渡し
受け渡し1

新千歳空港店、新千歳空港受付カウンター(国内線・国際線)、札幌店にて、レンタカーをご予約された旨と、お名前をお伝えください。
担当者がご案内いたします。
※新千歳空港カウンターへお越しのお客様は送迎車にて店舗までご案内いたします。
※札幌出発の場合、札幌市内ホテルご宿泊のお客様はホテルまで配車・引き取りが可能でございます。必要な方は備考欄にホテルの住所を記載のうえお伝えください。

受け渡し2
受け渡し2

必要書類にご記入いただき、ご契約手続きと予定料金のお支払いを済ませていただきます。
その際、運転される方全員の運転免許証をご提示いただき、コピーを取らせていただきます。
その後、注意事項等のご説明をいたします。

受け渡し2
受け渡し3

駐車場にて、レンタカーの外装・内装のキズやへこみのチェックを行った後、お車の運転方法などをご説明いたします。
その場でお引渡し、出発。快適なドライブをお楽しみください。

返却
返却予定の店舗へ、お約束の日時までにご返却ください。
超過料金
ご予定を変更される場合や、返却時間に間に合わない場合は、事前にご出発の店舗にご連絡いただき承認を得てください。なおその場合は、超過料金を返却時にお支払いいただきます。
→ 超過料金について
中途解約
お客様のご都合によりレンタカーを途中で返却される場合、事前に帰着予定店舗にご連絡いただき、承諾を得て、当社が定める解約手数料をお支払いいただいた上で、受領済の貸渡料金から貸渡しから返却までの期間に対応する貸渡料金を差し引いた残額をお客様に返還いたします。
詳しくは〈レンタカー貸渡約款〉 第33条(同意解約)をご確認ください。(但し、解約手数料はIC・JC・JWクラスは6,600円(税込)その他クラスは13,200(税込)を限度額とします
燃料について
満タンでお貸しいたしますので、満タンでお返しください。
燃料は、国産車/レギュラー、輸入車/ハイオク、ディーゼルなど車種によって異なります。
万一、返却時に燃料がタンク満量に満たない場合は、当社が定めた換算表により不足分の燃料代を精算させていただきます。

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オプションについて

オプション料金等の詳細は、ご予約時にお問い合わせください。

カーナビゲーション

全車両にカーナビゲーションを標準装備しております。一部のレンタカーには、4ヶ国語対応(日本語、英語、中国語、韓国語)のカーナビゲーションを装備しております。

ETC

全車両にETCを標準装備しております。
ETCカードはお客様ご自身でご用意ください。

チャイルドシート・ジュニアシート

6歳未満の幼児を同乗される時にチャイルドシートがない場合には、レンタカーの貸渡しはできません。チャイルドシートも必ずご予約(後述)いただくか、ご持参ください。

貸出料金
1回 1,100円(税込)
ペットの同乗

ペットの同乗は全車不可となっております。

喫煙について

全車禁煙とさせていただいております。

国際運転免許証で日本国内を運転する場合

外国の免許をお持ちの方が、日本で運転をする際には、次のいずれかの免許証を所持している必要があります。
・通常の国内運転免許証(日本国内在住者)
・国際運転免許証(ジュネーブ条約加盟国がジュネーブ条約に基づき発行された型式のもの)
・外国運転免許証(スイス、ドイツ、フランス、台湾、ベルギー、エストニア、モナコ)

ジュネーブ

<国際運転免許証について>

国際運転免許証で運転する場合
自国のパスポート+国際運転免許証のご提示が必要となりますパスポート

<外国運転免許証について>

スイス、ドイツ、フランス、台湾、ベルギー、エストニア、モナコの運転免許証を所持している場合、その免許証の日本語翻訳文を一緒に携帯することで、日本に上陸後 1 年間運転が可能。下記 2 点と運転者のパスポートを合わせて、店舗にお持ちください。

パスポート

日本語による翻訳文の発行

各国の大使館や領事館、または日本全国の JAF 各支部にて日本語翻訳文の発行が可能です。JAF に関しては以下のページをご確認下さい。台湾は JAF または亜東関係協会が発行した翻訳文が必要です。

北海道エクスプレスウェイ(NEXCO東日本高速)

1、ご利用条件
・日本国籍以外のお客様 (※パスポート・永住許可証・国際運転免許証の提示)
・日本国籍で海外に移住し永住権を有している方 (※アメリカのグリーンカード等の提示)
・提携しているレンタカー会社の窓口での販売 (※当日対応も可能)
・当社の指定するETCカードの使用
・2日以上のご利用
2、ご利用方法
・指定のETCカードの使用で、利用期間内であれば回数制限なく通行できます
・入口ETCレーンが点検等により利用ができなかった場合には、入り口一般レーンで通行券を受取り、出口一般レーンの料金所係員に通行券と指定ETCカードを渡してください。
3、対象車種
・当社指定の普通車のみが対象
4、料金表

ジュネーブ

5、支払いについて
   ・上記の料金を予定料金に加算して現金または当社指定のクレジットカード、paypayでお支払いいただきます。
※利用条件を逸脱した利用など不当な通行手段の場合、通常料金となります。
※利用期間中に通行がある場合、途中解約、払戻し及び一部返金は致しません。
※利用期間中に通行がない場合に限り解約でき、料金を返金致します。

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ワンウェイレンタル(乗捨て)

貸渡し時の店舗と異なる店舗に返却することを「ワンウェイ・レンタル(乗捨利用)」といいます。
ご利用にあたっては、ご予約が必要です。(貸渡し時にお申し出いただいても、ご利用できない場合があります。)

札幌⇔千歳  相互間 2,200円(税込)

※上記以外の地区への乗捨てをご希望の場合は、別途係員にご相談ください。(但し、北海道内に限る)

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ご予約の変更・キャンセル

ご予約の変更やキャンセルは、お電話(0120-125-651)にて承っております。
また、ご予約をキャンセルされる場合は、所定の予約取消手数料を申し受けます。尚、予約乗車時間を1時間過ぎてもご連絡のない場合は、予約の取り消しとみなしますのでご了承ください。

予約取消手数料(限度額)
IC・JC・JWクラス 6,600円
その他クラス 13,200円

貸渡約款

当社が定める貸渡約款を以下からご確認いただけます。

貸渡約款

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ご利用料金について

お支払い方法

ご契約時に予定料金を申し受け、返却時に実際の料金との過不足を精算させて頂きます。
お支払いには現金・クレジット・Paypayがご利用できます。

ご利用いただけるクレジットカード

クレジットカード

様々なカードをご利用いただけますので、詳しくは係員までお問い合わせください。

料金の内訳

ご出発前にご清算いただく料金の内訳は、以下の通りとなります。

時間料金+免責補償料 税込2,100円(任意)

超過料金について

  • ご契約時間を延長してご使用された場合は、超過料金を別途申し受けます。
  • ご連絡なく延長された場合は、所定の違約金をお支払いいただきます。
  • 無断で契約時間を延長されますと賃貸借契約違反となります。返却の遅延により発生した損害はすべてお客様にご負担いただきますのでご注意ください。

燃料について

  • 満タンでお貸しいたしますので、満タンでお返しください。
    燃料は、国産車/レギュラー、輸入車/ハイオク、ディーゼルなど車種によって異なります
  • 万一、返却時に燃料がタンク満量に満たない場合は、当社が定めた換算表により不足分の燃料代を清算させていただきます。

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保険・補償制度について

お客さま(借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者)が事故などにより第三者または当社に損害を与えた場合には、お客さまにその損害を賠償する責任が発生します。その損害賠償責任をてん補するために、全車車両保険が付いております。ただし、免責金額はお客さまのご負担となります。

保険の補償内容

対人賠償 無制限/1名
対物賠償 無制限(免責金額:自己負担額IC・JC・JWクラス5万円、それ以外10万円)/1事故
車両賠償 時価額(免責金額:自己負担額IC・JC・JWクラス5万円、それ以外10万円)/1事故
人身傷害 Benzは無制限、それ以外は3,000万円/1名

免責補償制度

加入されますと、保険が適用される事故の場合、対物・車両の免責額=お客さまの自己負担額のお支払いが免除されます。

免責補償料(24時間毎)
IC・JC・JW 1,100円
IM・IF・IS 1,600円

免責補償制度の加入は任意となっておりますが、万一の事故に備え加入をお勧めしております。
1.15日以上1ヵ月以内の貸渡契約については15日の加入料とし、補償は貸渡期間とします。
2.レンタル期間中の加入・解約はできません。
3.無事故の場合でも返金はございません。

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保険・補償制度や車両・対物事故免責額補償制度の適用除外について

お客さまは貸渡約款を遵守して、レンタカーをご利用ください。次のような運転または状態で発生した事故による損害はお客さまのご負担となります。この場合、基本料金に含まれる前述の保険・補償制度、および車両・対物事故免責額補償制度(CDW)の適用をお断りいたします。当社がお客さまの負担すべき損害金を支払ったときは、お客さまは直ちにその金額を当社にお支払いください。

事故現場より警察および当社への連絡など所定の手続きが取られていない場合
損傷の大小、相手の有無、加害・被害にかかわらずその場から警察および当社にご連絡ください。
貸渡約款に違反している場合
道路交通法などの法令違反、飲酒、薬物使用、無断延長、借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者以外の運転、又貸し、無免許運転、無謀運転、公序良俗に違反してレンタカーを使用すること、当社の承諾なく示談すること、など。
保険約款または補償制度の免責事由に該当する場合、または支払いを除外されている場合など
故意によって生じた損害、飲酒、薬物使用、車両全損時のレッカー代などの付帯費用、パンクやタイヤの損傷、ホイールキャップの紛失など。また、お客さま(借受人または運転者)の所有、使用、管理する財物に与えた損害。
使用・管理上の落ち度があった場合
キーをつけたまま駐車し盗難にあった場合、迷惑駐車などに起因した損害、室内装備の汚損・臭気、装備品の損失、チェーン・キャリアの取扱いおよび装着不備による損害、海岸や河川敷などの道路以外の走行による損害、など。

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ノン・オペレーション・チャージ(NOC):営業補償

万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償の一部として下記金額をその損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます。
※ 車両の移動に伴うレッカー代はお客様のご負担になる場合もございます。

予定の店舗に車両が返却された場合(自走可能) IC・JC・JW:20,000円
IM・IF・IS:50,000円
予定の店舗に車両が返却されなかった場合(自走不可能)
されなかった場合(自走不可能)
IC・JC・JW:50,000円
IM・IF・IS:100,000円

※ただし同一貸渡しにおいて複数事故が発生した場合でも、初回事故のみの適用となります。

 

【おススメ安心プラン】セーフティーセット(SS)

下記セーフティーセット料金をお支払い頂きますと、上記保険の補償内容の対物、車両の免責(自己負担額)及びノンオペレーションチャージ(NOC)(上記記載)のお支払いが免除される安心プランです。

セーフティーセット 料金(24時間毎)
IC・JC・JW 1,650円
IM・IF・IS 3,200円

セーフティーセット加入は任意となっておりますが、万一の事故に備え特に加入をお勧めしております。

1.15日以上1ヵ月以内の貸渡契約については15日の加入料とし、補償は貸渡期間とします。
2.レンタル期間中の加入・解約はできません。
3.無事故の場合でも返金はございません。

貸渡約款に定める禁止行為があった場合、故意による事故、汚損(含.禁煙車での喫煙)が認められた場合等はノンオペレーションチャージ(NOC)の支払いは免除されません。
新しいタイヤに交換する際、出発店舗への事前連絡をお願いいたします。原則破損したタイヤと同等のものに交換頂きます。(それを超える場合はお客様の負担となります)
お客様にタイヤ修理代またはタイヤ購入代を一旦お立て替えいただく場合がございます。その際は、返却時に店舗にて領収書と引き換えにご精算いたします。

セーフティーセット 加入料金(24時間毎)の適用外
・カギをつけたまま駐車し盗難にあった場合
・車内で喫煙(電子タバコ含む)
・飲食による汚染・動物の毛や臭いの付着
・レッカー代等車両移動費用(補償内容を超えた費用)
・貸渡後、約款に違反する事故・警察へのお届けのない事故
・お客様の重過失・故意による事故や損壊

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放置駐車違反の確認標章が取り付けられた場合と「駐車違反違約金」について

①速やかに管轄の警察署に出頭し、所定の手続きを完了して下さい。
②指定の金融機関で反則金の納付を完了して下さい。
③ご返却時に「交通反則告知書」及び領収日付のある「納付書・領収証書等」の書類の確認をさせていただきます。
但し、違法駐車違反の手続きが完了されなかった場合、当社が定める駐車違反金「普通車:25,000円、準中・中・大型車:30,000円」不課税をご負担頂きます。
※この場合、レンタカーの返却後に反則金を納付し、交通反則告知書と領収書印のある納付書・領収証書等をその営業所にご提示いただくことにより、お預かりいたしました全額をご返金いたします。

JAF

全車両会員となっておりますので24時間、年中無休トラブルにご対応可能となりますのでご安心下さい。また、何度でも使える会員特典が充実しております。車のトラブルがなくてもお得がいっぱいです。

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